FAQ
Auf diesen Seiten beantworten wir Fragen, die uns immer wieder gestellt werden.
Für welche Unternehmen ist Sophora interessant?
Die Größe eines Unternehmens spielt keine Rolle. Zu beachten ist die Menge des Contents, der pro Tag bewegt werden muss: Für Unternehmen, die ein tägliches Bearbeiten der Inhalte voraussetzen, die mehrere Websites betreiben und/oder mehrere Redakteure beschäftigen, ist Sophora genau das Richtige.
Redaktion
Redaktion: Unterstützung von Arbeitsabläufen
Kann ein anderer Redakteur mein Dokument bearbeiten, wenn ich es offen habe?
Es wird verhindert, dass der gleichzeitige Zugriff auf ein Dokument zu Inkonsistenzen führt. Sophora unterstützt das Locking von Dokumenten. Und noch mehr: Möchte man ein Dokument öffnen, dass ein anderer Redakteur bearbeitet, wird abgefragt, ob man „die Sperrung brechen“, „nur lesen“, „nachfragen“ oder die Aktion „abbrechen“ möchte. Fragt man nach, kann der derzeitige Besitzer das Dokument freigeben.
Werden Freigabeprozesse unterstützt?
Ja, Sophora unterstützt von Haus aus einen zweistufigen Freigabeprozess, Vorlegen zum Publizieren und Publizieren, und die korrespendierenden Status eines Dokumentes.
Unterstützt Sophora den Workflow innerhalb eines Teams?
Ja. Alle in Sophora erstellten Inhalte können in Angebotsordnern zur Verfügung gestellt werden. Content kann so auch zur Abnahme dem CvD/RvD zugestellt werden. Diese Features sind pro Website konfigurierbar. [mehr]
Ist es möglich einem anderen Ressort eine Meldung für deren Homepage anzubieten, ohne eine E-Mail zu schreiben?
Ja. Es gibt die Möglichkeit Workflows/Angebotsbereiche zu definieren.
Gibt es einen Bereich, in dem man Seiten für die Schlussredaktion ablegen kann?
Ja, das macht man über einen Workflow, der dann "Schlussredaktion" heißen würde.
Wie finde ich meine meist bearbeiteten Seiten schnell wieder?
Indem ich Sie in den persönlichen Lesezeichen ablege. [mehr]
Kann sich jeder Redakteur "seine" Sophora Oberfläche einrichten?
Ja. Lesezeichen, gespeicherte Suchen und Schrift- und Fenstereinstellungen werden gespeichert.
Kann ein Redakteur in Sophora mehr als ein Dokument geöffnet haben?
Ja, beliebig viele.
Gibt es einen Baum in Sophora?
Etwas Ähnliches: die Struktur. Darüber werden auch Shortcuts und die Navigation erstellt.
Kann der Redakteur nachsehen, wem er sein Dokument in den Workflow/Angebotsbereich gelegt hat?
Ja, auch hier gibt es unter "Verwendungen" eine Liste zu.
Kann man überall Drag & Drop nutzen?
Ja, überall da, wo es technisch möglich ist und sinnvoll ist.
Gibt es einen Thesaurus?
Ja.
Redaktion: Suche
Gibt es eine interne Suche im CMS?
Ja, das ist eines der Highlights von Sophora.
Kann man Suchanfragen speichern?
Ja, das geht. Und verfeinern kann man sie auch noch. [mehr]
Redaktion: Texte bearbeiten
Hat der Texteditor eine Rechtsschreibkontrolle?
Ja, genau wie in Word lassen sich auch hier Begriffe hinzufügen. [mehr]
Weiß ich als Redakteur, wie viele Zeichen mein Teasertext hat?
Ja, es ist möglich bestimmten Feldern einen Zeichenzähler zuzuordnen.
Ist es möglich, einen langen Artikel auf mehrere Seiten zu verteilen?
Ja, dafür muss der Redakteur einfach nur Seitenteiler in seinen Text setzen.
Muss man als Redakteur HTML oder Programmieren können?
Nein, dass ist nicht gewollt. Der Redakteur soll sich auf seine schreibende Tätigkeit konzentrieren können. Genau wie in Word lassen sich Formatierungen im Text in Sophoras Wysiwyg-Editor bequem mit Shortcuts oder Buttons erledigen. Es ist keine Programmierung oder Eingabe von HTML, XML, oder Wiki-Tags notwendig.
Wie legt man einen Textlink an, wenn man kein HTML mehr in den Text schreiben kann?
Man markiert den Text und zieht aus dem Suchergebnis ein Dokument darauf oder erstellt über die rechte Maustaste ein neues Link-Objekt.
Kann man überhaupt kein HTML mehr in einen Absatz schreiben, um beispielsweise eine Imagemap einzubauen?
Doch, natürlich geht auch das. Es gibt einen speziellen Absatztyp "HTML". Hier kann man Quelltext schreiben oder einfügen. Ob man diesen Absatztyp nutzen darf, ist an Userrechte gebunden.
Gibt es einen Tabelleneditor?
Ja, er ist in den Texteditor integriert und schreibt barrierefreies XHTML. Die Tabelle lässt sich an beliebiger Stelle im Text platzieren. Bedienen lässt er sich in etwa wie der Word-Tabelleneditor.
Gibt es eine Undo bzw. Redo Funktion?
Ja. Es gelten dieselben Tastenkürzel wie in üblichen Programmen.
Redaktion: Dokumente verwalten
Wie erfolgt das Kopieren von Objekten?
Kopieren kann mit der Funktion "Klonen" erledigt werden. Dabei wird das Objekt mitsamt allen seinen Bildern und Verknüpfungen kopiert. Die Funktion wird einfach im Menü aufgerufen.
Kann sich die Redaktion Vorlagen für bestimmte Inhalte anlegen?
Ja, die Redaktion kann sich einen Pool von Vorlagen (mit Struktur und Inhalten) anlegen, die dann als inhaltlicher Ausgangspunkt für neue Dokumente genutzt werden können.
Kann Copy-Paste aus Word und Excel genutzt werden?
Ja, problemlos. Es lassen sich sogar Tabellen einfügen. Und: Alle spezifschen Zeichen, die im Internet zu Problemen führen können, werden herausgefiltert.
Redaktion: Dokumente verknüpfen und zusammenstellen
Wie geht Sophora mit Querverlinkungen um? Kann es tote Links geben?
Keine in Sophora angelegten Inhalte können ins Leere führen:
1. Alle in Sophora angelegten und querverlinkten Inhalte bilden unzerstörbare Referenzen, egal, ob sich der Name oder der Pfad ändert, in dem das Dokument liegt.
2. Für alle Inhalte, deren Links nach "außen" führen, prüft ein Link-Checker, ob diese noch aktuell sind. Ist das nicht der Fall, werden die toten Links in einer Liste ausgegeben, die das Online-Team dann bearbeiten/löschen kann.
Ist ein einfaches, intuitives Verknüpfen von Dokumenten im CMS möglich?
Ja, das ist eine der Stärken von Sophora. Es kann durchgehend die Suche für das Auffinden und Drag & Drop für das Verknüpfen von Dokumenten genutzt werden. Dies macht beispielsweise das Setzen von Querverweisen (verwandte Inhalte) oder das Einbinden von Assets wie Bildern in eine Story sehr einfach.
Kann der Redakteur nachsehen, wo sein Dokument überall verlinkt ist?
Ja. Es gibt in jedem Dokument einen Reiter namens "Verwendungen". Dort wird angezeigt, wo genau es eingebunden ist.
Werden Shortcuts für den direkten Zugriff auf Dokumente unterstützt?
Ja. Beispiele: Linkverfolgung durch direktes Öffnen von verknüpften und querverlinkten Dokumenten durch Doppelklick, Liste der zuletzt geöffneten Dokumente, Liste von Dokumente im Aufgabenbereich.
Unterliegen die untereinander verlinkten Dokumente einer Referenzkontrolle?
Ja, das Ändern von Dokumenten wirkt sich global aus. Das unabsichtlich Löschen von noch verlinkten Dokumente wird verhindert.
Gibt es eine Teaserverwaltung?
Ja, es gibt mit der Funktion "Komponenten" eine komfortable Teaserverwaltun. Zudem kann auch eine automatisierte Teaser-Verwaltung genutzt werden.
Redaktion: Assets wie Bilder, Audio und Video
Ist es möglich Assets in einem Pool (wiederverwertbar) abzulegen?
Ja, das ist der Standard. (Abweichend davon kann Sophora auch so konfiguriert werden, dass die Bilder direkt am Dokument (einmalig) zugeordnet werden.
Kann Sophora mit Audios beliefert werden?
Ja, natürlich. Ein Beispiel: Ein Audiosystem liefert ein Audio an einen Media-Server und ein XML mit den Daten des Audios an Sophora. Über eine Schnittstelle liest Sophora das XML ein und legt automatisch ein Audio-Objekt an, das der Redakteur dann weiter bearbeiten kann. Auch eine automatische Veröffentlichung ist kein Problem.
Macht Sophora einen technischen Unterschied zwischen Bildern und anderen Inhalten?
Nein. Nach der Sophora zugrunde liegenden Content-Philosophie ist alles Content. Alles ist auf einem technischen Niveau: Bilder sind genauso Dokumente wie Meldungen oder Homepages. Das Anlegen und Gestalten von Texten und Bildern wird zusätzlich noch mit einem userfreundlichen Editor unterstützt.
Welche Bild- und Medienformate werden von Sophora unterstützt?
Das ist frei konfigurierbar. Wir empfehlen die derzeit gängigsten Formate zu wählen, die von aktuellen Browsern unterstützt werden. [mehr]
Ist eine gesonderte Bilddatenbank noch nötig, wenn Sophora im Einsatz ist?
Nein, meistens nicht. Da Sophora IPTC-Daten auslesen, Verwendungshinweise verwalten kann und Bilder in ausreichender Größe abspeichern kann, muss nur in Sonderfällen noch eine zusätzliche Bilddatenbank genutzt werden.
Wie werden Bilder bearbeitet?
Sophora hat einen komfortablen Bildeditor mit Drag & Crop-Funktion eingebaut. Wählen Sie den Bereich des Bildes aus, den Sie als Teaser- oder Textbild haben möchten, und das Bild wird automatisch geschnitten und neu skaliert. Es wird keine Zeit mehr mit dem Wechsel vom Content Management System zu einem Grafik-Programm vergeudet. Sophora generiert automatisch alle Varianten von Ihrem Bild. [mehr]
Wie werden Bilder einem Text hinzugefügt?
Ganz einfach: per Drag & Drop.
Wenn man ein Bild angelegt hat, kann man das Objekt wieder verwenden?
Ja, natürlich. Jedes Bild ist ein eigenständiges Objekt und kann fast beliebig kombiniert werden.
Redaktion: Publizieren
Welche Bearbeitungs-Stati gibt es eigentlich?
Es gibt vier Stati. "Noch nie veröffentlicht", "Veröffentlicht", "In Arbeit" und "Offline".
Kann ein Dokument einen Lebenszyklus haben?
Ja. Eine Story kann als Kurzmeldung mit einem Absatz begonnen werden, dann zu einer aktuellen Meldung ausgebaut werden, später als Hintergrund dienen, und schließlich zu einem Dossier anwachsen.
Wie kann der Redakteur das endgültige Aussehen des Objekts, an dem er arbeitet, überprüfen?
Alle Previews zeigen gerenderte HTML-Seiten, erlauben also eine Kontrolle der tatsächlichen Ausspielung. Die Vorschau-Funktionen in Menü und Toolbar von Sophora bieten verschiedene Möglichkeiten der Voransicht: Dokument-Preview, Teaser-Preview und Preview mit Einstellungsmöglichkeiten.
Kann man einem bestimmten Element auf der Seite sagen, dass es erst um beispielsweise 8 Uhr des nächsten Morgen online sein soll?
Ja, das geht. Jedes Element auf einer Seite und jede Seite selbst, lassen sich mit einer Zeitsteuerung versehen.
Wie schnell ist eine Seite, die in Sophora bearbeitet wurde, veröffentlicht?
Sophora ist so schnell, dass die Dokumente meist schneller veröffentlicht sind, als man "Reload" drücken kann.
Kann ein Redakteur etwas offline stellen?
Ja, ganz einfach über das Hauptmenü "Dokument".
Was passiert, wenn ein Redakteur ein Dokument veröffentlicht, auf dem etwas (z. B. ein Bild) verwendet wird, das noch nicht veröffentlicht ist?
Der Redakteur bekommt eine Warnmeldung und die Möglichkeit, die nicht veröffentlichten Inhalte mit zu veröffentlichen.
Redaktion: Spezielle Arbeitsweisen
Unterstützt Sophora Bulk-Upload und Bulk-Bearbeitung?
Derzeit nicht.
Unterstützt Sophora WebDAV?
Nein, derzeit nicht. Allerdings unterstützt Sophora's Content Repository Software Jackrabbit WebDAV bereits.
Entwicklung
Entwicklung: Templates
Unterstützt Sophora Template Standard-Sprachen?
Ja. Derzeit wird JSP und PHP unterstützt. Für das Skripting des Editors und des Servers kann Ruby verwendet werden.
In welchen Sprachen kann man die Templates programmieren?
In Java/JSP und PHP. Für diese Sprachen steht eine Sophora Tag-Library zur Verfügung.
Ist ein einfaches Auslesen aller Inhalte und der Site-Struktur aus dem CMS möglich?
Ja, dafür steht die Sophora API uur Verfügung.
Sind die Sophora Templates modular aufgebaut?
Die Sophora-Templates können modular aufgebaut werden, so dass wiederkehrende Inhalte über "Objekte"/"Includes" eingebunden werden können und nicht mehrfach angelegt werden müssen.
Können verschiedene Ausgabeformate und Sichten desselben Dokumentes generiert werden?
Ja, das ist problemlos möglich, weil die Trennung von Struktur, Content, und Layout in Sophora konsequent durchgehalten wird; auch im Texteditor.
Unterstützt Sophora das einfache Filtern von Dokumenten nach vorhandenen Kriterien?
Ja, mit Template Libraries. Dies kann beispielsweise der Typ des Dokumentes, das Datum oder eine Kategorisierung sein.
Ist es möglich, Partner-Templates, auch fremd gehostete, einzubinden?
Ja, z.B. per Server Side Include.
Ist es möglich, Seiten in mehr als einem Design auszuspielen?
Ja.
Ich möchte Templates programmieren. Wie sieht die API von Sophora aus?
Bitte wenden Sie sich die Entwickler: developer AT sophoracms.com
Womit kann ich Templates für Sophora bauen?
Sie können weiterhin Ihr bevorzugtes Werkzeug benutzen, z.B. Eclipse IDE.
Wie funktioniert das Caching in Sophora?
Das Caching erfolgt über Sophoras eigenen Cache Manager. Seiten können sowohl vorgeneriert als auch auf Anfrage generiert werden.
Unterstützt Sophora ein flexibles, steuerbares, abschaltbares Caching, das sowohl das Caching von Seiten als auch von Komponenten der Seite ermöglicht?
Ja. Dazu wird einerseits der Cache Manager genutzt. Zusätzlich können Teile der Templates gecachet werden. Dafür kann z.B. in JSP eine Kombination aus Server Side Includes (SSI) und der Bibliothek OsCache (http://www.opensymphony.com/oscache/) genutzt werden.
Wir haben viele Websites in PHP laufen. Wenn wir jetzt Sophora anschaffen, können wir trotzdem auch weiterhin an der PHP-Ausspielung festhalten?
Ja, das geht. Sophora unterstützt PHP mit einer eigenen Bibliothek und speziellen PHP-Caching-Funktionalitäten.
Wie geht Sophora mit User Generated Content um?
Alle Inhalte können in Sophoras Content Repository abgelegt werden. Allerdings sind wir der Ansicht, dass eine Trennung von eigenen und User-generierten Inhalten sinnvoll ist. User-generierte Inhalte sollten idealerweise in einer eigenen Datenbank liegen, die dann per Schnittstelle integriert werden.
Untertützt Sophora Web Services?
Ja. Bitte wenden Sie sich an die Entwickler: developer AT sophoracms.com.
Können externe Inhalte einfach in Sophora-Dokumente integriert werden?
Ja, es gibt eine generische Art der Einbindung von externen Inhalten.
Statifizierung: Können Seiten komplett statisch generiert werden?
Ja, dies kann konfiguriert werden.
Ist es möglich ganze Seiten zu automatisieren?
Ja, Sophora bietet die Möglichkeit, Seiten nicht mehr per Hand bestücken zu müssen. Dafür gibt es eigene Funktionen in der Sophora-Template-Library. Außerdem können Automatismen per Skripting (Ruby, Java) im Server umgesetzt werden.
Was für Dienste zur Einbindung externen Contents bietet das CMS? (Partner-Feeds, Einbindung von ASP-Diensten,…)
Es können diverse XML-Feeds in das Sophora CMS importiert oder als externe Komponente (Content nicht im CMS) in die Sophora Templates eingebunden werden. RSS-Feeds beispielsweise, lassen sich auf sehr einfache Weise einbinden.
Kann Sophora Formate für WAP, PDAs etc. ausliefern?
Ja, das ist Standard.
Ist es möglich, den Content als PDF auszugeben (Cross-Media-Publishing)?
Dafür können einfach Templates entwickelt werden, die Content als PDF ausgeben. Wenn anspruchsvollere Anforderungen, z.B. aus dem Bereich " Dokumentation", erfüllt werden müssen, könnte eine Sophora Erweiterung zum Einsatz kommen, für die es bereits ein Konzept gibt. Das Konzept sieht vor, dass die ganze Site oder Teile der Site gezielt in ein PDF und andere Formate publiziert werden kann. Dabei wird der XML-Standard DITA (http://dita.xml.org/) eingesetzt.
Entwicklung: Anpassung und Erweiterung der Redaktions-Clients
Kann der Sophora Client individuell anpasst werden?
Ja. Sophoras Rich Client kann mit Plug-ins umgehen. Somit ist es auch für andere Firmen einfach Sophoras Client API zu nutzen.
Entwicklung: Import und Export von Inhalten
Wie können Inhalte aus Sophora exportiert werden?
Schreiben Sie einfach ein Export-Template.
Wie importiert man Content?
Sophora hat ein eigenes XML-Importfrmat. Sie legen einfach die XML-Dateien und die zugehörigen Binär-Dateien in einem für Sophora zugänglichen Ordner ab, und Sophora holt sich diese Inhalte und generiert automatisch Objekte daraus.
Administration
Administration: Zugriffsrechte
Lassen sich die Rechte in Sophora zu beliebigen Rollen gruppieren?
Ja, das ist im Rich Client frei konfigurierbar, beispielsweise lassen sich Rollen für die Redaktion, Schlussredaktion und Entwicklung anlegen.
Ist es möglich, dass ein User nur anlegen, aber nicht veröffentlichen darf und das auch nur in einem bestimmten Bereich der Website?
Ja, problemlos. Sowohl Rechte, die sich auf das Bearbeiten von Dokumenten beziehen, als auch Rechte, die sich auf Bereiche der Website/Websites beziehen, lassen sich separat über ein Maske im Administrationsbereich von Sophoras Rich-Client zuweisen.
Sind die Administration des CMS und die Redaktion voneinander getrennt?
Ja, für beide Rollen gibt es in demselben Editor unterschiedliche Bereiche.
Administration: Konfiguration
Ist es möglich, neue Felder existierenden Dokumententypen hinzuzufügen?
Sophora stellt dafür eine übersichtliche grafische Benutzungsoberfläche bereit. Es ist weder XML-Programmierung noch eine Datenbankanpassung notwendig, um neue Felder einzuführen. Alle Formulare und Editoren werden von Sophora vollautomatisch erzeugt und stehen dem Redakteur schon beim nächsten Anlegen eines Dokumentes zur Verfügung.
Kann man die Eingabefelder der Eingabemasken auf den Reitern so anordnen, wie man gerne möchte?
Ja, die Administration bestimmt dies einmal für die Dokumententypen.
Administration: Versionen
Ist es möglich, eine Seite zu einer bestimmten Zeit in der Vergangenheit zu rekonstruieren?
Ja. Jede veröffentlichte Version wird gespeichert und lässt sich wiederherstellen.
Kann man sehen, wann eine Seite online war?
Ja, in der Versionierung wird dies mitregistriert.
Werden Standard-Metadaten automatisch erzeugt?
Ja, Sophora erzeugt Standardwerte automatisch, z.B. die letzte Änderung eines Dokumentes und die Autorenschaft.
Administration: Navigation
Wie kann man die Struktur der Site definieren?
Die Struktur der Site kann komfortabel im Rich Client mittels einer Baumstruktur definiert werden.
Kann man einfach einen URL-Shortcut anlegen?
Ja. Man kann in der Sophora-Struktur z.B. einen so genannten Strukturknoten namens "lieblingsshortcut" auf oberster Ebene anlegen und erhält damit automatisch www.testsite.de/lieblingsshortcut.
Administration: Suchmaschinenoptimierung
Wie sind Sophora URLs aufgebaut?
Der Pfad zu der Datei ergibt sich in Sophora aus der Verzeichnisstruktur. Dabei wird dafür gesorgt, dass eine nicht zu tiefe Verzeichnisstruktur erzeugt oder angezeigt wird, da dieses das Ranking negativ beeinflussen kann. Der Dateiname wird aus einem von der Redaktion zu diesem Zweck vergebenen Text (ID-Stamm) und einer automatisch generierten Nummer zusammengesetzt, beispielsweise „suetfeld“ und „2“. Die Dateiendung ist „.html“. Die Dateinamen sind keine „rewrites“, sondern echte IDs, mit denen die Objekte auch in Sophora gefunden werden können.
Einige Beispiele:
- http://www.mysophorasite.com/interviews/interviews1324.html
- http://www. mysophorasite.com/about/management/ceo1.html
Sollten Parameter notwendig sein, z.B für das HTML-Caching, sind diese immer Bestandteil der URI und werden nicht mit „?“ oder „&“ angehängt. Ein Beispiel für eine parametrisierte URI in Sophora: http://www.mysophorasite.com/media/mypicture3122_v-small.jpg
Welche Datei-Endungen sind möglich?
Der Standard ist .html, alle anderen sind konfigurierbar.
Betrieb von Sophora
Betrieb: Installation und Upgrades
Kann für das Publizieren ein eigener Server eingesetzt werden?
Ja, es können beliebig viele Server für das Publizieren (Ausspielen) zugeschaltet werden. Die Live-Inhalte werden auf diesen gecachet.
Ist ein neuer Windows-Rechner Voraussetzung, um den Sophora Rich-Client installieren zu können?
Nein, Sophora läuft auch auf Linux und auf Macintosh. Wichtig ist ein Arbeitsspeicher > 1 GB und sicher hilft es, wenn der Rechner nicht älter als 2 Jahre ist.
Wie funktioniert der Client-Update-Mechanismus?
Auf einer Update-Site wird das neue Release eingespielt. Jeder User der sich danach in Sophora anmelden möchte, wird beim der Anmeldung am System gefragt, ob er ein Update haben möchte.
Muss man einen bestimmten Server für Sophora anschaffen?
Nein. Sophora läuft auf fast allen Betriebssystemen [mehr].
Muss man eine bestimmte Datenbank für Sophora lizenzieren?
Nein, Sophora läuft auf fast allen gängigen Datenbanken, z.B. auf Oracle oder den kostenlosen Datenbanken MySQL und Derby [mehr].
Wird eine Open Source-Datenbank unterstützt?
Ja, z.B. MySQL oder PostgreSQL.
Wird der Standard Java Content Repository API (JCR) unterstützt?
Ja, nativ.
Kommuniziert der Rich-Client mit dem Sophora-Server mit einem proxyfähigen Standard-Dienst?
Ja, es wird HTTP genutzt (mittels Hessian: http://hessian.caucho.com/). Auch der Proxy kann beim Start des Clients eingestellt werden, wenn nötig.
Betrieb: Performance und Ausfallsicherheit
Ist Sophora mandantenfähig (in einem System können mehrere Websites verwaltet werden)?
Ja. Es können beliebig viele Websites in einem System verwaltet werden. Je nach Zugriffsrechten, können Personen auf eine oder mehrere Websites zugreifen. Die Dokumententypen können übergreifend genutzt werden, wenn das gewünscht ist. Auch die nhalte können gemeinsam genutzt werden, wenn dies gewünscht ist.
Ist die Verfügbarkeit des Webauftritts unabhängig von Verfügbarkeit des Systems?
Ja, auf jeden Fall! Sophora ist als hochverfügbares System gebaut und genau deshalb nicht an die Ausspielung gekoppelt.
Ist Sophora skalierbar?
Ja, in jeder Hinsicht und fast unbegrenzt. Sophora lässt sich sehr einfach auf mehrere Server verteilen und läuft auch im Cluster [mehr]
Läuft Sophora im Cluster?
Ja, Sophora kann in einem Cluster betreiben werden.
Lässt sich Sophora auf verschiedenen Servern betreiben?
Ja. Es gibt beispielsweise die Möglichkeit, die Publikation, Redaktion und Datenbank auf verschiedenen Servern zu betreiben.
Sind 5 Millionen und mehr Dokumente ein Problem für Sophora?
Ein eindeutiges NEIN. Die Menge der Sites und der Dokumente spielt eine untergeordnete Rolle.
Was passiert, wenn Sophora ausfällt?
Sophora brint ein tragfähiges Havariekonzept mit. Sophora lässt sich sehr einfach auf mehrerer Server verteilen. EineVerteilung bzw. Replikation lässt sich bei Bedarf per Konfiguration zuschalten.
Kann ich Sophora mit LDAP / Active Directory betreiben?
Derzeit noch nicht. Doch dieses Feature ist geplant und wird in Kürze verfügbar sein.
Kann ich eine Replikation einsetzen?
Ja, dazu werden laufend alle Inhalte per JMS auf einen oder mehrere Server repliziert. (Beim Staging werden nur die Live-Inhalte auf die Ausspielserver verteilt.)
Betrieb: Allgemeines
Ist Sophora barrierefrei?
Ja.
Wie sieht es mit Webshop-Funktionen aus (Warenkorb, Kreditkartenabrechnung)?
Sophora hat derzeit kein eingebautes E-Commerce Modul. Shops würden im Projekt - je nach den Anforderungen - mithilfe der Standard-Schnittstelle oder mithilfe von Template-Programmierung angebunden werden.
Betrieb: Internationaler Einsatz
Gibt es Sophora auch in anderen Sprachen?
Ja. Derzeit gibt es Sophora in deutscher und englischer Sprache, aber weitere Sprachen sind in der Vorbereitung. Die Dokumentation und der Support erfolgen in deutscher und englischer Sprache.
Unterstützt Sophora mehrsprachige Websites?
Ja. Alle Zeichen sind in UTF-8 codiert.
Management
Management: Lizenz
Was passiert, wenn ich die maximale Anzahl von lizenzierten Benutzern erreicht habe?
Sophora zählt die Benutzer, die im System angemeldet sind und sendet eine Warnung an den Administrator, wenn 95 Prozent der möglichen Benutzer-Anzahl überschritten werden. [mehr]
Kann ich meine Lizenz erweitern?
Ja, Sie können sich mit einem Upgrade in die nächste Lizenz-Ebene einkaufen. Das ist jederzeit und vor allem auch kurzfristig möglich.
Management: Support
Gibt es Support?
Ja, es gibt Support bis hin zum 24/7-Support.
Was für eine Dokumentation für die Redakteure gibt es?
Wir schlagen ein Wiki mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen vor. So ist am ehesten gewährleistet, dass die Doku von den Anwendern genutzt wird, weil sie verbessert und ergänzt werden kann.
Gibt es ein Schulungskonzept?
Ja, natürlich. Wir schlagen hier ein 3-stufiges Modell vor. Server-Techniker, Webmaster und Redakteure werden unterschiedlich geschult. Server-Techniker und Webmaster werden in je einer Schulung intensiv geschult. Bei den Redakteuren gehen wir anderes vor: Es ist sinnvoll, Know-How innerhalb der Redaktion aufzubauen, damit Fragen, die nach dem Relaunch entstehen, schnell und direkt beantwortet werden können. Für die Redaktion erscheint uns das Train-the-Trainer-Prinzip am geeignesten.
Werden regelmäßige Upgrades angeboten?
Ja, es gibt regelmäßig neue Releases.
Wie sieht das Patch-Modell aus?
Patches der Software werden in folgenden Fällen bereitgestellt:
- Fehlerbehebung.
- Sicherheitsfixes.
- Verbesserungen an einer der eingesetzten Komponenten.
- Reaktion auf Updates von Betriebssystem.
- Reaktion auf Java-Updates.
Sämtliche Patches werden als Gesamtpaket ausgeliefert. Alle Änderungen werden mitsamt einer Beschreibung dokumentiert. Zudem wird die vorhandene Dokumentation aktualisiert, wenn dies nötig ist. Patches werden durch einen Wechsel der Versionsnummer an dritter Stelle angezeigt, z.B.: aus 2.1.6 wird 2.1.7.
Wie wird mit Upgrades umgegangen?
Sollten Upgrades des Basis-Systems oder der Clients bereitgestellt werden, werden diese, bei laufendem Supportvertrag, zur Verfügung gestellt. Dies beinhaltet nicht neue eigenständige Module, wie z. B. ein Modul für integriertes Newslettermanagement oder ein Community-Modul. Sämtliche Upgrades werden als Gesamtpaket ausgeliefert. Alle Änderungen werden dokumentiert. Zudem wird die Dokumentation aktualisiert, wenn dies nötig ist. Kleinere Upgrades werden durch einen Wechsel der Versionsnummer an zweiter Stelle angezeigt, z.B.: Aus 2.1.6.wird 2.2.0. Größere Upgrades werden durch einen Wechsel der Versionsnummer angezeigt, z.B.: Aus 2.1.6 wird 3.0.0.
Management: Methodiken
Wird das das Produkt nach bewährten Projektmanagement-Standards entwicklet?
Ja. subshell setzt erfolgreich die agile Methodik SCRUM ein (http://en.wikipedia.org/wiki/Scrum_(development)) .